Le basi della comunicazione: definizione, elementi essenziali, ostacoli e filtri comunicativi.
I principi della comunicazione: assiomi fondamentali, linguaggio verbale, para-verbale e non verbale.
Stili comunicativi e ascolto attivo: riconoscere gli stili (passivo, aggressivo, assertivo); tecniche per un ascolto efficace.
Comunicazione in ambito aziendale: relazioni professionali, comunicazione interna e gestione del feedback.
Lezioni
Definizione, elementi essenziali, ostacoli e filtri comunicativi.
Data: 17/06/2026
Durata: 4h
Assiomi fondamentali, linguaggio verbale, para-verbale e non verbale.
Data: 18/06/2026
Durata: 4h
Riconoscere gli stili (passivo, aggressivo, assertivo); tecniche per un ascolto efficace.
Data: 19/06/2026
Durata: 4h
Relazioni professionali, comunicazione interna e gestione del feedback.
Data: 22/06/2026
Durata: 4h
Esercitazioni, test finale e consolidamento delle conoscenze acquisite
Data: 23/06/2026
Durata: 4h
Progetto
Il Programma GOL, “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori”, fa parte delle politiche attive del lavoro nel quadro del PNRR, mirando a rafforzare l’occupabilità. Destinato agli adulti, richiede SPID e l’app FirmaLOM per l’accesso. Offre percorsi di riqualificazione e inserimento lavorativo, personalizzati sulla base della distanza dal mercato del lavoro, incluse azioni di reintegrazione e ricollocazione collettiva, enfatizzando la formazione professionale per l’upskilling e reskilling
