Comunicazione: definizione e concetti fondamentali, la comunicazione verbale, non verbale e paraverbale, la comunicazione interpersonale: ascolto attivo, assertività, time management
Gestione del lavoro: ruolo e competenze dell’assistente di studio professionale, gestione della comunicazione scritta e telefonica, l’accoglienza, la gestione degli appuntamenti, l’archivio della documentazione, il controllo e lo smistamento della posta, tecniche di problem solving
Elementi di organizzazione aziendale: le principali forme societarie e i relativi adempimenti fiscali
Documenti contabili: la fattura, le note di credito/debito, i documenti di trasporto, l’iva, il modello F.24, bonifici, riba, rid, emissione assegni bancari o circolari e registrazione
Fondamenti di informatica: hardware: identificare i vari tipi di computer, come elaborano le informazioni e come interagiscono con altri sistemi e dispositivi informatici, individuare la funzione dei dispositivi hardware, risolvere problemi che riguardano l’hardware; software: individuare come l’hardware e il software interagiscono per svolgere determinati compiti e come il software viene sviluppato e aggiornato, individuare diversi tipi di software
Word processing: formattare testo e documenti incluso l’uso di strumenti di formattazione automatici, inserire, modificare e formattare tabelle in un documento; scrittura tecnica a 10 dita utilizzando la tastiera professionalmente
Data sheet: modificare i dati contenuti nel foglio di lavoro, la struttura del foglio e la formattazione dei dati contenuti nel foglio, ordinare e manipolare i dati in un foglio usando formule e funzioni, aggiungere e modificare grafici in un foglio di lavoro
Reti di computer: le reti e internet, posta elettronica, usare internet: individuare le diverse fonti di informazioni disponibili su internet, essere in grado di usare un web browser, essere in grado di cercare informazioni su internet, l‘impatto del computer e di internet nella società: individuare come sono utilizzati i computer in ambiente lavorativo, tipologie di virus e minacce navigando in internet
Strumenti di presentazione: lavorare con le presentazioni: esser in grado di creare e formattare presentazioni semplici
Modulo obbligatorio sicurezza generale: sicurezza generale sui luoghi di lavoro ai sensi dell’art. 37 comma 2 decreto legislativo 9 aprile 2008 n. 81 – Art. 4 Accordo Stato Regioni del 17 aprile 2025
Modulo obbligatorio diritti e doveri: diritti e doveri dei lavoratori temporanei
Lezioni
Definizione e concetti fondamentali - La comunicazione verbale, non verbale e paraverbale - La comunicazione interpersonale: ascolto attivo, assertività, time management
Data: 20/10/2026
Durata: 4h
Definizione e concetti fondamentali - La comunicazione verbale, non verbale e paraverbale - La comunicazione interpersonale: ascolto attivo, assertività, time management
Data: 15/10/2026
Durata: 4h
Ruolo e competenze dell’assistente di studio professionale. • Gestione della comunicazione scritta e telefonica, l’accoglienza, la gestione degli appuntamenti, l’archivio della documentazione, il controllo e lo smistamento della posta, tecniche di problem solving.
Data: 22/10/2026
Durata: 4h
Ruolo e competenze dell’assistente di studio professionale. • Gestione della comunicazione scritta e telefonica, l’accoglienza, la gestione degli appuntamenti, l’archivio della documentazione, il controllo e lo smistamento della posta, tecniche di problem solving.
Data: 29/10/2026
Durata: 4h
Le principali forme societarie e i relativi adempimenti fiscali.
Data: 21/10/2026
Durata: 4h
La fattura -Le note di credito/debito - I documenti di trasporto - L’Iva - Il modello F.24 - Bonifici, riba, rid, emissione assegni bancari o circolari e registrazione.
Data: 23/10/2026
Durata: 4h
La fattura -Le note di credito/debito - I documenti di trasporto - L’Iva - Il modello F.24 - Bonifici, riba, rid, emissione assegni bancari o circolari e registrazione.
Data: 06/11/2026
Durata: 4h
La fattura -Le note di credito/debito - I documenti di trasporto - L’Iva - Il modello F.24 - Bonifici, riba, rid, emissione assegni bancari o circolari e registrazione.
Data: 30/10/2026
Durata: 4h
La fattura -Le note di credito/debito - I documenti di trasporto - L’Iva - Il modello F.24 - Bonifici, riba, rid, emissione assegni bancari o circolari e registrazione.
Data: 05/11/2026
Durata: 4h
Hardware: identificare i vari tipi di computer, come elaborano le informazioni e come interagiscono con altri sistemi e dispositivi informatici, individuare la funzione dei dispositivi hardware, risolvere problemi che riguardano l'hardware - Software: individuare come l'hardware e il software interagiscono per svolgere determinati compiti e come il software viene sviluppato e aggiornato, individuare diversi tipi di software.
Data: 07/10/2026
Durata: 4h
Formattare testo e documenti incluso l'uso di strumenti di formattazione automatici, inserire, modificare e formattare tabelle in un documento.
Data: 08/10/2026
Durata: 4h
Formattare testo e documenti incluso l'uso di strumenti di formattazione automatici, inserire, modificare e formattare tabelle in un documento.
Data: 09/10/2026
Durata: 4h
Formattare testo e documenti incluso l'uso di strumenti di formattazione automatici, inserire, modificare e formattare tabelle in un documento.
Data: 12/10/2026
Durata: 4h
Formattare testo e documenti incluso l'uso di strumenti di formattazione automatici, inserire, modificare e formattare tabelle in un documento.
Data: 19/10/2026
Durata: 4h
Modificare i dati contenuti nel foglio di lavoro, la struttura del foglio e la formattazione dei dati contenuti nel foglio, ordinare e manipolare i dati in un foglio usando formule e funzioni, aggiungere e modificare grafici in un foglio di lavoro.
Data: 13/10/2026
Durata: 4h
Modificare i dati contenuti nel foglio di lavoro, la struttura del foglio e la formattazione dei dati contenuti nel foglio, ordinare e manipolare i dati in un foglio usando formule e funzioni, aggiungere e modificare grafici in un foglio di lavoro.
Data: 14/10/2026
Durata: 4h
Modificare i dati contenuti nel foglio di lavoro, la struttura del foglio e la formattazione dei dati contenuti nel foglio, ordinare e manipolare i dati in un foglio usando formule e funzioni, aggiungere e modificare grafici in un foglio di lavoro.
Data: 26/10/2026
Durata: 4h
Modificare i dati contenuti nel foglio di lavoro, la struttura del foglio e la formattazione dei dati contenuti nel foglio, ordinare e manipolare i dati in un foglio usando formule e funzioni, aggiungere e modificare grafici in un foglio di lavoro.
Data: 27/10/2026
Durata: 4h
Le reti e internet. Posta elettronica - Usare internet: individuare le diverse fonti di informazioni disponibili su internet, essere in grado di usare un web browser, essere in grado di cercare informazioni su internet - L'impatto del computer e di internet nella società: individuare come sono utilizzati i computer in ambiente lavorativo.
Data: 28/10/2026
Durata: 4h
Le reti e internet. Posta elettronica - Usare internet: individuare le diverse fonti di informazioni disponibili su internet, essere in grado di usare un web browser, essere in grado di cercare informazioni su internet - L'impatto del computer e di internet nella società: individuare come sono utilizzati i computer in ambiente lavorativo.
Data: 02/11/2026
Durata: 4h
Le reti e internet. Posta elettronica - Usare internet: individuare le diverse fonti di informazioni disponibili su internet, essere in grado di usare un web browser, essere in grado di cercare informazioni su internet - L'impatto del computer e di internet nella società: individuare come sono utilizzati i computer in ambiente lavorativo.
Data: 03/11/2026
Durata: 4h
Lavorare con le presentazioni: esser in grado di creare e formattare presentazioni semplici.
Data: 04/11/2026
Durata: 4h
Lavorare con le presentazioni: esser in grado di creare e formattare presentazioni semplici.
Data: 09/11/2026
Durata: 4h
Sicurezza generale sui luoghi di lavoro ai sensi dell'art. 37 comma 2 decreto legislativo 9 aprile 2008 n. 81 - Accordo Stato Regioni del 17/04/2025
Data: 16/10/2026
Durata: 4h
Diritti e doveri dei lavoratori temporanei
Data: 10/11/2026
Durata: 4h
Progetto
Il corso di formazione professionale è organizzato in collaborazione con il nostro Ente. Tutti i corsi di formazione finanziati da Forma.Temp sono a titolo gratuito e non prevedono costi di alcun genere a carico dei partecipanti.
Modalità e requisiti tecnici di svolgimento:
Il corso si svolgerà in modalità formazione a distanza in aula virtuale / formazione a distanza sincrona. Per poter partecipare è necessario essere in possesso di computer o tablet (NO smartphone), accesso internet a banda larga e dotati di webcam e microfono funzionanti. Verranno fornite tutte le indicazioni e le credenziali per l’accesso.
Attestato di frequenza
E’ prevista un’attestazione finale di frequenza successivamente alla verifica da parte del Fondo del raggiungimento, per ogni destinatario, degli obiettivi minimi definiti dalle norme previste dal Manuale Operativo Forma.Temp (frequenza di almeno il 70% delle ore totali di progetto e/o del conseguimento degli obiettivi definiti per la Formazione a Distanza asincrona). Inoltre, per i destinatari non in possesso dei crediti formativi, frequenza di almeno il 90% delle ore del modulo di “Salute e sicurezza generale“ e di almeno il 70% delle ore del modulo “Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione”).